メモ「人を動かす」人を動かす3原則

1.理解に努める

人の行動の裏には必ずそれなりの理由や背景があるから、行動だけ見て批判するよりもまず理解するように努める。

どんなに自分にとって都合の悪いことでも、その人の立場になって考えてみればそれなりの正当性がある。

自分視点で見るのではなく相手視点で考えることが大切。

説得したい場合は、まずはその理由に共感を示し、そのあとに自分の考えを伝える。

2.重要感を与える

人を動かす最大の秘訣は、褒め、励ますこと。

人は誰しも他者からの称賛を強く求めている。

承認欲求は人の持つ最大の欲求といってもいい。

相手のことを認め、重要感を与えることが大切。

叱って動かすのではなく褒めて動かすことが人に影響を与える秘訣である。

3.相手の立場から考える

人に行動を起こさせる上で大切なのは、

「どうしたら自らそうしたいと思わせることができるか？」と考えること。

相手の立場に身を置き、

「これをすることでどんなメリットがあるか？」

「どうしたらやりたくなるか？」

と、そうしたい欲求を起こさせるように考える。

自発的に行動を起こさせようとすることが何より大切。